Van AI-investering
naar zinvol dagelijks gebruik.
Common Sense AI ondersteunt een grote Belgische zorgorganisatie om investeringen in Microsoft 365 Copilot om te zetten in praktisch dagelijks gebruik, door ondersteuning van medewerkers, AI-governance en organisatieverandering met elkaar te verbinden.
Een grote Belgische zorgorganisatie
De uitdaging
Investeren in AI-technologie leidt niet automatisch tot adoptie.
De organisatie moest de kloof overbruggen tussen beschikbare technologie en dagelijks gebruik. Medewerkers moesten begrijpen waar AI waarde toevoegt, terwijl het management beter inzicht nodig had in de adoptie en het verantwoord gebruik ervan.
De oplossing
Common Sense AI werkt samen met IT, het management en interne AI-ambassadeurs om technologie, mensen en governance met elkaar te verbinden.
Ons werk omvat:
- Adoptie begrijpen. Gebruiksgegevens, behoeften van medewerkers en drempels analyseren.
- Medewerkers ondersteunen. Praktische workshops en toegankelijke ondersteuning bieden.
- Verandering begeleiden. Leidinggevenden en AI-ambassadeurs betrekken om adoptie te stimuleren.
- Governance versterken. Ondersteunen bij AI-beleid, governance van agents en verantwoord gebruik.
- Praktische waarde vinden. Toepassingen identificeren die aansluiten op echte werkprocessen.
Het resultaat
De samenwerking loopt nog. De adoptie wordt gemeten aan de hand van gebruiksgegevens, feedback van medewerkers en praktische toepassing.
Het doel is een duurzame basis te leggen voor verantwoord AI-gebruik, waarbij medewerkers de technologie begrijpen, de waarde ervan herkennen en er met vertrouwen mee aan de slag gaan in hun dagelijkse werk.